和歌山県実施例・分別不要・不用品回収・T様宅②

こんにちは。
大阪で不用品回収・廃棄物リサイクル業を行なっている『かたづけ屋』代表新里です。
今回は、前回の続きで
『見積無料・現地まで伺います』

の歌い文句に関して、T様宅実例を元にご紹介させていただきます。

チラシ等でよく目にする『無料見積と現地まで伺います』との文言ですが、
件の物件は、大阪から車で2時間弱と業者の指定範囲外に選定されている場合が多く、交通費・時間などの事柄からお断りされるケースが発生します。
大阪市から1時間以内と表記されていることが大半で、相談可と表記されている場合も散見します。
見積無料であっても遠方の場合、
・交通費を別途要求されるケース
・現地までの見積を拒否
・ライン見積で対応
・受付のライン・電話のみで返答なし
といったトラブルも多いようです。

㊟ライン見積
ライン見積は、ラインアプリを使い見積を行なうのですが、
詳細を把握できるよう大量の写真を要求されます。
経験談としては、自身の相続物件でかたづけの依頼をライン見積で複数社へ出したところ、
平均４０枚以上写真を要求され貼付した上で、正確な見積は難しいので、提示価格から上積みの可能性があるとすべてのケースで文言が追記してあり、
実際の作業開始した上で、現地で追加料金発生を了承する必要があります。

こういったトラブルを体験した自分がお客様の問題を解決するために自社の料金枠組みを決定するにあたり熟慮いたしました。
①大阪市から3時間以内で見積無料(時間・日時は要相談)
②トラックごとの料金設定
軽トラック満載(荷台を箱として)⇒20,000円・人員2名
2トントラック満載(荷台を箱として)⇒50,000円・人員2名
つまり、
見積無料で２トラック１０台分のお家をかたづける場合、
2トントラック１０台×50,000円＝500,000円
と明瞭な料金設定。
加えて人員の追加により、1名追加10,000円とし、大型の物件でも人員追加により対応可能。
もし、
見積以上の物量が現地で発生し、トラックの追加が必要がある場合、
上記と同条件でお客様に必ず相談した上で、トラックの台数追加が可能です。
軽トラック・2トントラックの組み合わせもＯＫ。

今回は、『見積無料・現地まで伺います』に関してT様宅実例と自身の体験を合わせ、自社の料金設定と考え方に関してご紹介させていただきました。

次回、T様宅作業開始に向けての詳細をご紹介いたします。

大阪で廃棄物リサイクル業を行なっている『かたづけ屋』です。
大阪市から車で高速含めて３時間以内・見積無料・現地まで伺います。
ご用命があれば、お気軽にお問い合わせください。